携帯かけ放題.com > よくある質問

Q.新規契約のみですか?

A.一般には販売されてないプランなので、新規契約のみです。

Q.機種は選べますか?

A.18才以上の方ならどなたでも申し込めますが、スマートフォンは指定機種の中から選べます。

Q.携帯の送料は、おいくらですか?

A.送料無料です。

Q.直接受け渡しは可能でしょうか?

A.手渡しも可能です。ご希望の方は、お電話又はメールにて「お名前」「ご連絡先」「ご希望の商品名」「ご来店日時」をお知らせのうえ来社予約下さい。

Q.キャンセルはいつまで可能でしょうか?

A.新品未使用で商品お届け日から7日以内で初期不良品の場合、返品をお受けいたします。

Q.携帯が壊れてたらどうしたらいいですか?

A.万が一、当社から納品されました物が破損をしていた場合、運送会社と当社へご連絡をお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、運送会社へは運送会社が定める破損物の連絡時間内(運送会社により異なります)、当社には2営業日以内にご連絡をいただけます ようお願い申し上げます。

営業日:平日 月曜日~金曜日(祝日、お盆、お正月等の特別休暇中を除きます。)

※当社がお休みをいただいている場合は、まず運送会社にご連絡をしていただきまして、当社にはメールにてご連絡をいただければ、営業開始後に順次ご対応申 し上げます。

お客様からの返送代および当社からの再送代無料にて代品を手配させていただきます。

誠に申し訳ございませんが、

1. 在庫限りにて製造販売終了商品
2. 数量限定特価商品

は、交換できない場合がございます。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。

上記を了承いただいた上で、ご注文いただいたものとさせていただきます。
(ホームページ等、全ての注文方法において上記内容を了承いただいたものとさせていただきます)